¿Cuántas veces hemos sentido enfado, rabia por no poder expresar lo que sentimos?¿Cuantas veces quisiéramos decirle a nuestro jefe, compañero/a, amigo/a, las cosas que nos hacen daños, las cosas que no nos atrevemos a hacer, las cosas que nos entristecen y no encontramos las palabras adecuadas para no herir y no herirnos? ¿Cuántas veces hemos dicho “SI” cuando en realidad queríamos decir “NO” por no saber cómo hacerlo sin que la otra persona se enfadara o pensáramos que las consecuencias serían negativas para nosotros/as?…

Podría seguir haciendo una infinidad de preguntas y reflexiones sobre que hace que nuestra comunicación sea deficiente.

Me gustaría darte 4 pautas para tener una comunicación inteligente

Primero:

Aclarar es el significado de “Comunicación” la primera parte  viene de común y la segunda parte de acción, hacer y conseguir una acción en común (entre dos o más personas), lo aclaro porque a veces se nos olvida que cada vez que hablamos es para hacer algo juntos, no para destruir, ni ofender al otro.

Antes de contestar,  pregúntate ¿Para qué quieres esta relación, que te aporta? ¿Cuál es la acción en común que quieres hacer con esta persona?

Segundo

Definir los derechos de una persona con comunicación inteligente :

  • Tengo derecho a equivocarme
  • Tengo derecho a decir “No lo sé”
  • Tengo derecho a decir “No”
  • Tengo derecho a decir “No lo entiendo”
  • No necesito la buena voluntad de los demás para relacionarme con ellos.
  • Tengo derecho a pedir ayuda
  • Tengo derecho a negarme a prestar ayuda
  • Soy responsable de mi buen hacer pero no de mi reputación ni de lo que piensen los demás

Tercero

Antes de poder querer a los demás y comprenderlos necesito querer y comprenderme a mí mismo.

Reconoce y ten un buen concepto de ti mismo, escribe diariamente las cosas que has hecho que te han hecho sentir bien (un abrazo, una sonrisa, una palabra amable, darte un masaje, haber hecho aquella llamada que no te apetecía, regalar unos buenos días, terminar un informe que hacia días que tenías pendiente…)

También es importante que busques y escribas las cosas en que eres buenos, piensa en las cosas que te parecían imposible de hacer y las has hecho (desde un examen, ir en bicicleta, hablar en público, tener un hijo, conseguir un trabajo, sacarte el carnet de conducir…)

Te darás cuenta que en la vida has hecho infinidad de cosas que te parecían imposible en aquel momento… entonces, ¿Por qué a veces pienses que no puedes hacer algo que te  parece difícil?

Reconoce y tómate en serio tus necesidades, y no pienses que eres superwoman o superman, cuídate y mímate.

Cuarto

Hablar desde “El lenguaje del “yo” se trata de un modo de comunicación asertivo que aporta mucha capacidad comunicativa.

  • Explicita y resalta la pertenencia al propio emisor de estas emociones, sentimientos o ideas, subjetivando el mensaje (lo expresado es sólo válido para mi forma de pensar y de vivir)
  • Obliga a precisar el qué, el dónde, el cuándo y el cómo, cerrando la posibilidad de hacer generalizaciones.
  • Es una manera de dejar a un lado, connotaciones culpabilizadores o acusadoras, dejar a un lado las posiciones personales

Expresar los hechos sin buscar culpables ni recriminaciones 

Ej. El Hecho de que hayas llegado 1 hora más tarde de lo que habíamos acordado

 Para afirmar sentimientos o emociones

  • Lo que yo siento con lo que dices es “….”
  • A mí me llega que “….” por lo tanto lo que yo propongo es…
  • Lo que yo pienso de esta situación es

Ej. A mí me produce una gran frustración

Y expresar el impacto o el efecto que tiene en mí

  • Porque …

Ej. Porque para mí el tiempo es un valor importante y a la vez escaso, ya que trabajo muchas horas.

Para acabar será importante concretar cuál es el comportamiento especifico deseado

  • Y en el futuro preferirá más bien …
  • Me gustaría que

Ej. Lo que quiero es que si tienes que llegar tarde me avises para organizarme distinto

¿Cómo lo podemos hacer, para conseguir …?

Esta es una maravillosa pregunta para conseguir la colaboración con las personas tanto si es tu pareja, hijos, jefes o equipo de trabajo

 Y  recuerda: antes de contestar,  pregúntate ¿Para qué quieres esta relación, que te aporta? ¿Cuál es la acción en común que quieres hacer con esta persona? 

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